买保险遭“忽悠” 交了近两年才发现

　　7月20日上午东城罗先生来电：2009年8月份我给家人买了份保险，当时业务员承诺说，买了保险后急用钱时可向保险公司借保费的70%，可实际上不是这么回事，现在保险公司说最多只能借1700元，连10%都达不到。

　　东莞时报热线22112008 记者 陈晶 一线报道 “投了保险后，若急需用钱，可随时借出保费的70%-80%。”听到这么吸引的条件，罗先生于2009年下半年给家人买了保险。可当他最近手头紧想用钱时，保险公司却告知他，最多可借1700元，退保的话只能退7000元左右。罗先生觉得自己被骗了。

　　买保险只为求生活有保障

　　来东莞已经几年了，罗先生平日一直在东城某市场附近做烧烤生意。2007年，他认识了一位在保险公司当业务员的王先生，“王先生称自己在一家知名保险公司做业务。”罗先生说。

　　2009年8月份，考虑到漂泊的生活没有什么保障，他最后决定给家里人都买份保险，在朋友王先生的推荐下，他最后挑中了一款分红型保险。

　　罗先生说，当时王先生承诺，日后若要急需用钱时，可向保险公司借款，最高可借到投保额的70%-80%。

　　“听了后就觉得很踏实，便按照双方签订的合约开始交保费。”罗先生说，迄今为止，他已经交纳了约2万余元的保费。

　　2万多保费 只退7000

　　上个月，罗先生想扩大生意，手头资金比较紧张，他便想起了一直在购买的保险。“结果保险公司告诉我，最多只能借1700余元。他们还说，业务员王先生已经离职了。”这让罗先生一下慌了神，随后他又咨询保险公司能否退保，工作人员答复他，要退的话只能退7000余元。罗先生感到非常为难，不知道这保险是继续交还是不交了。

　　随后，记者致电涉事保险公司咨询，客服人员称，合同上写的是“最高借款额不得超过本合同当时的现金价值，扣除欠交保险费、借款及利息后余额的百分之八十”。

　　保险公司工作人员称，可能当时业务员混淆了概念，误以为保费就是最高借款额。实际上，等扣完保险费和利息后，现金价值远少于所交款项。

　　保险公司工作人员称，他们将会对此事进行调查。

　　记者又致电当时的业务员王先生，他称罗先生可去找保险公司要钱，对于罗先生指责欺骗一事，他不愿再过多解释。

　　律师说法

　　缺乏证据维权困难

　　广东鼎能律师事务所赵小兔律师说，罗先生若没有相关证据，维权就会很困难。

　　赵律师表示，因为当时的承诺只是头口承诺，并没有文字性的证据，根据《民事诉讼法》，若不能提交相关的证据，就只能按照当时签订的合同来执行。 

　　另外，律师也建议，市民在购买保险时，务必仔细看完合同再签，若工作人员口头承诺的条件最好能够落实到书面上。

　　（请报料人罗先生领取报料奖100元）