1月15日凌晨，41岁的冯先生前往某银行东莞高埗支行里的自动提款机取钱，因ATM机的出钞口被人用胶水封起来了，取钱槽无法吐钱。当时，提款机密码输入处旁边，张贴了骗子的“假提示”。冯先生根据“提示”给骗子拨打了电话，最终被骗了31869元。
莞鹏律师事务所的赵小兔律师表示，由于银行没能保证提款机的正常使用，导致冯先生被骗子利用而上当受骗，因此需要为他的损失承担一定责任。
男子取钱被骗3万余元
1月15日凌晨5时许，在高埗第一综合市场做蔬菜买卖生意的冯先生，打算到银行里取点钱进货。
于是，他来到了市场旁边的某银行东莞高埗支行。当时银行还没有人上班，但里面的自动提款机可以自由使用。
冯先生把卡插入提款机后，按ATM机提示操作取款，只听见ATM机点钞时“哗哗哗”地响，却不见吐出的钱。
“这是怎么弄的？”冯先生很着急，这时，他看到提款机密码输入处旁边，贴了一个“温馨提示：如遇到吞卡、取钱槽不吐钱的情况，请拨打我行工作人员的服务电话1800269xxxx，以免上当受骗。”
因为急着用钱进货，冯先生当时并没有想太多，就直接拨通了上面的号码。按着对方的提示，冯先生稀里糊涂地把卡里的31869元，分两次转到了对方提供的账户上。
高埗警方已介入调查
当把钱转到对方所提供的账户后，冯先生并没能按对方之前所保证的取到现金。此时，发现情况有点不对劲的冯先生，立即向110报了警。出警的高埗派出所，很快便赶到了现场。
据冯先生称，当时警察告诉他，他被骗了。警方随后把粘贴在提款机密码输入处旁边的“假提示”撕掉了，并让冯先生回去等待警方的进一步调查结果。
昨日下午，本报记者来到冯先生当天取款的提款机处。该支行的工作人员称，冯先生被骗一事，经调查当时的提款机被人做了手脚，出钱槽被人用胶水封住了，导致现金无法导出。
目前，出事的提款机已经恢复正常使用。在提款机一旁的挡板内侧上，记者看到了一块塑料板制作的青色警示牌，落款为“东莞市公安局”。
警示牌的第三条写着“慎防‘假通告’、‘假提示’。不要随意相信张贴的‘通告’、‘提示’，更不能将资金转账到‘通告’、‘提示’指定的账户上。”
警方提醒：在使用ATM机取款时，如遇出钞口故障，不要贸然离开，不要拨打边上张贴的告示、通知上所留的所谓客服电话。可直接拨打110，或到银行柜台询问。
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律师
银行要承担一定责任
莞鹏律师事务所的赵小兔律师表示，在这个案子中，银行应该需要负担一定的责任。因为银行有责任保证，提款机的正常使用，以及提款机旁边的信息的安全。因为正是银行提款机无法正常使用，才导致了客户上当受骗。
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