企业日常经营中法律风险提示之二合同管理与货款催收篇

赵小兔律师

北京市王玉梅（东莞）律师事务所，执行主任；

清远仲裁委员会（东莞中心），仲裁员；

广东省江西余干商会，常务理事兼副秘书长；

深圳市余干商会，副会长。

法律咨询热线：137-2648-0060

二、合同管理与货款催收篇

1、未建立合同制度，大部分交易都没签订合同。客户的业务往来只有订单，不注重框架合同的签订及规范，易产生纠纷。

风险提示：一旦发生纠纷，双方的合同就是双方解决问题的基础，没有合同的条款约束，很难维权。俗活说口说无凭，法院打官司只看证据。

律师建议：销售或加工的，尽量与客户或供应商签订一份长期的合同，合同可以约定今后的交易以该合同为准，并以每次的订单作为附件。通过框架合同来明确双方的基本权利义务关系，锁定客户方的基本信息，发生纠纷可以用合同约定的内容作为定纷止争的标尺。

2、合同谈判中，为揽生意，对客户提供的格式合同不作修改争取，易被限制权利。

风险提示：对方提供的合同版本，必然对其的权利进行过度保护，而对己方的权利毫无保护或保护不完整。

律师建议：凡客户提供的格式合同，均应高度注意关键性条款，不合理的要据理力争。必要时不要怕麻烦，可以请专业律师协助审查。

3、合同只在最后一页签字盖章，合同附件不签字盖章。

风险提示：合同不加盖骑缝章，存在被替换的可能，附件不盖章，则容易产生争议。

律师建议：1、合同每页都要签字盖章或加盖骑缝章，杜绝替换可能。2、合同附件也要像主合同一样签字盖章，并注明是哪一份主合同的附件。

2、合同中重要条款未作约定。

风险提示：未约定重要条款，导致维权困难，或维权成本加大。

律师建议：1、销售合同或加工合同中，应约定三个重要条款“逾期付款的按欠款的千分之二每日计算违约金、明确验收后期并约定逾期检验或检验后未通知视为合格，约定发生纠纷交由清远仲裁委员会在东莞仲裁”；2、采购合同或委托加工合同应约定四个重要条款“逾期交货的按总货款的千分之二每日计算违约金（货期紧张的，可以明确写清楚并将违约金调高）、约定质保期、保修期、维修期等、约定质量不符的损失如何赔偿、约定发生纠纷交由清远仲裁委员会在东莞仲裁”

3、送货单只有对方员工签名。

风险提示：如果只有员工签名，该员工又没有购买社保，且没其他证据证明该员工是对方工作人员或有权签送货单时，存在败诉的风险。

律师建议：1、第一次签署的时候，要求加盖对方公司公章；2、更换签名人时，再次要求加盖对方公司公章；3、在合同中约定对方使用的收货专用章格式，则此后收货加盖收货章亦可；4、对方特别出具授权，授权哪些人可以签署送货单。

4、货款超过2年未书面催收。

风险提示：超过2年可能因为超过诉讼时效，而无法赢得诉讼。

律师建议：1、货款应在2年以内催收，催收方式包括快递催款函、律师快递律师函、对方出具盖章的还款计划书等；2、确实比较困难收回的，律师建议尽早向法院或仲裁员提取诉讼或仲裁；3、诉讼或仲裁过程中，还可以对对方的资产进行财产保全（冻结账户、查封或扣押资产）。

5、建立合同管理以及货款催收制度。

风险提示：1）客户是需要教育的，一定要给予客户一个正确的观念：我们对所有欠款都是非常严肃的，是不能够容忍被拖欠的；2）因为时间是欠款者的保护伞，时间越长，追收成功率越低；3）销售人员在同经销商维持良好的客情关系的同时，一定要加强原则性，销售人员必须处理好同情心（其实同情客户，可能是以伤害公司为前提）和职业道德之间的关系，不折不扣的执行公司制定的销售政策（应收账款管理）。

律师建议：详见我律师事务所提供的《合同管理以及货款回收管理制度》

北京市王玉梅（东莞）律师律师事务所简介：

北京市王玉梅律师事务所创建于1988年，办公地址位于闻名全国的“中国硅谷”——北京中关村的核心地带，并在上海、广东、内蒙古设有四家分所。北京市王玉梅律师事务所多次被评为省市级“先进律师事务所”、“全国先进合作律师事务所”。

北京市王玉梅（东莞）律师事务所系北京市王玉梅律师事务所在改革开放的前沿——广东省设立的分所。东莞分所专注于公司法律顾问、民商事诉讼、商事仲裁，东莞分所现拥有一批精通公司法、知识产权法、合同法、劳动法的高素质律师、律师助理。

东莞分所建立了案件讨论制度，对重大、疑难、复杂的各类案件均实行集体研究，选派最合适的律师办理，为广大客户提供全方位、高水平的综合法律服务，切实维护广大客户的合法权益。

东莞分所从2004年成立至今十余年，未有一宗当事人投诉案例，历年被东莞市司法局、东莞市律师协会评为“零投诉先进集体”，在东莞拥有较高知名度以及良好的信誉，赢得众多当事人以及客户的信任！